كلمة البارونة نيفيل-رولف في المؤتمر السنوي لمكافحة الاحتيال

شكراً لك.

أود أن أبدأ بالإشارة إلى الروائي البارز والموظف الحكومي السابق، أنتوني ترولوب.

"يميل المرء في بعض الأحيان إلى الاعتقاد بأن أي أحمق يمكن أن يدير عملاً نزيهاً. ومع ذلك، فإن الاحتيال يتطلب من الفرد أن يكون يقظاً وواعياً في كل مرة!"

كما يعلم الجميع هنا، تقوم الحكومة منذ فترة طويلة بمكافحة الاحتيال، ولكنني أعتقد أن الوقت قد حان لاتخاذ المزيد من الإجراءات - عكس الوضع لضمان أن المحتالين هم من يقفون على أهبة الاستعداد دائمًا.

إن التحدي الذي نواجهه واضح. فقد كان الاحتيال في السابق حكراً على المجرمين الانتهازيين والساخرين، الذين يبتكرون مخططات سخيفة لخداع الآخرين.

لننظر إلى فيكتور لوستيغ، الذي تضمنت حيلته في عشرينيات القرن الماضي التنكر في هيئة مسؤول فرنسي ينوي بيع برج إيفل مقابل خردة معدنية.

كان ضحية خداعه، السيد أندريه بواسون، محرجاً جداً من سذاجته لدرجة أنه لم يبلغ السلطات بالحادثة.

ومع ذلك، مع تحول المجتمع إلى العصر الرقمي، لم يعد المحتالون بحاجة إلى الذهاب إلى هذا الحد الأقصى للاستفادة من جرائمهم.

ويكفي إرسال رسالة نصية بسيطة أو تقديم طلب إلى مبادرة حكومية تهدف إلى مساعدة المحتاجين الحقيقيين.

إذا كان المشهد الرقمي قد سهّل من ازدهار الاحتيال، فإن الجائحة قد زادت من هذا التهديد بشكل كبير.

تشير البيانات الأخيرة الواردة في تقرير مشهد الاحتيال إلى أن حجم الاحتيال والخطأ في القطاع العام بلغ 33 مليار جنيه إسترليني. وهذا يمثل خسارة 15 بنسًا مقابل كل جنيه من ضريبة الدخل بسبب الاحتيال.

ويجري اختلاس مبالغ كبيرة من دافعي الضرائب من قبل شبكات إجرامية غالباً ما تكون مرتبطة بعصابات الجريمة المنظمة. وتسلط بعض هذه الخسائر الضوء على الفشل في تصميم المخططات والمنح التي تردع الأنشطة الاحتيالية وتحد منها بشكل فعال.

إذا فشلنا في مواجهة هذا التهديد لخدماتنا العامة بطموح وواقعية واجتهاد، فإننا نخاطر بتآكل الثقة التي وضعها الشعب البريطاني فينا لتحفيز الاقتصاد وخفض الديون لتعزيز الخدمات العامة.

نحن نبني على أساس متين. تفخر حكومة المملكة المتحدة بإطلاقها أول مهنة لمكافحة الاحتيال في العالم، حيث تعمل باستمرار على تعزيز مهارات وخبرات من يكافحون الاحتيال.

لقد وضعنا معايير رائدة عالمياً لإدارة مخاطر الاحتيال، وساعدنا الفرق في جميع أنحاء الحكومة في تحصين دفاعاتها لضمان وصول الدعم الضروري إلى من هم في أمس الحاجة إليه، بدلاً من وقوعه في أيدي المجرمين.

كما أننا نعمل على تعزيز جهودنا. إنني أقف هنا اليوم كمؤيد قوي لهيئة مكافحة الاحتيال في القطاع العام التي تأسست حديثاً وكمدافع عن جميع موظفي مكافحة الاحتيال في جميع أنحاء الحكومة الذين يعملون بجد لحماية المالية العامة.

نحن ندعم خبراتك باستثمار مليار جنيه إسترليني يهدف إلى تعزيز منع واسترداد خسائر الاحتيال في مجال الرعاية الاجتماعية والضرائب وقروض الأعمال التجارية الخاصة بفيروس كورونا، بالإضافة إلى مقاضاة أولئك الذين استغلوا المال العام. وهذا ليس بالأمر السهل، لأن المحتالين مبتكرون بشكل لا يصدق.

ومع ذلك، فإننا نستخدم أدوات متطورة وخبرات رائدة للتصدي للجريمة، ويجب أن يدرك المحتالون أننا نلاحقهم.

وقد بدأت هيئة مكافحة الاحتيال في القطاع العام بالفعل في التعاون مع فرق الخطوط الأمامية. وهي تقدم الدعم للإدارات التي تجري تقييمات أولية لأثر الاحتيال لإدراج اعتبارات الاحتيال في وقت مبكر في تصميم المبادرات الجديدة. وعلاوة على ذلك، فهي تعمل على تطوير ونشر تكنولوجيا وأدوات جديدة وإنشاء خدمة إنفاذ لمطاردة المحتالين ومعاقبتهم.

ومن الأمثلة البارزة على ذلك العقد الذي تم إبرامه مؤخراً مع خبراء تحليل البيانات Quantexa. سيؤدي ذلك إلى تعزيز قدراتنا في مجال تحليل بيانات مكافحة الاحتيال بشكل كبير، وهو جزء من الجهود الأوسع نطاقاً للاستفادة من الفرص التي يوفرها العلم والتكنولوجيا، بما في ذلك إنشاء إدارة حكومية جديدة، وهي إدارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا، مكرسة لتسخير هذه التطورات.

لقد أحدثت المبادرة الوطنية لمكافحة الاحتيال، التي تأسست في أغسطس الماضي، فرقًا بالفعل. وقد سجلت الجهود المستمرة للمبادرة الوطنية لمكافحة الاحتيال نتائج قياسية، حيث تم اكتشاف أو منع 443 مليون جنيه إسترليني في جميع أنحاء المملكة المتحدة في الفترة من أبريل 2020 إلى مارس 2022. ومع ذلك، فإن هذا النهج الجديد يحقق نتائج بالفعل.

في الخريف الماضي، سارع مكتب خدمات المشاريع في الخريف الماضي إلى نشر فريق من المتخصصين في مكافحة الاحتيال في هيئة كهرباء ومياه الشارقة لتقييم مخاطر الاحتيال في خطط الطاقة الجديدة، مما أدى إلى مبادرات محمية بشكل أفضل - مكافحة الاحتيال عن طريق التصميم.

إن المجتمعين هنا اليوم يدركون أن المملكة المتحدة لديها تاريخ حافل من التعاون العالمي، ولم يكن من الضروري أكثر من أي وقت مضى أن نتضامن مع أقرب حلفائنا على الساحة العالمية.

في المعركة ضد الاحتيال في القطاع العام، تتمتع المملكة المتحدة بسمعة دولية متميزة من خلال قيادتها للمنتدى الدولي لمكافحة الاحتيال في القطاع العام. ويتعاون هذا المنتدى تعاوناً وثيقاً مع شركائنا من ذوي العيون الخمس لتحديد مخاطر الاحتيال، وتقديم رؤى حول التهديدات، وتعزيز الممارسات النموذجية لمكافحة الاحتيال.

ومن خلال هذا التعاون، ندرك أن مشاكل الاحتيال الصعبة التي نواجهها في المملكة المتحدة ليست معزولة. ولسوء الحظ، تعمل منظمات الجريمة الدولية بسهولة عبر الحدود، وتنبع المخاطر المتزايدة من الاقتصاد الرقمي المتزايد، مثل برمجيات الفدية الخبيثة - وهو موضوع هيمن على المناقشات الوزارية التي أجريتها في سنغافورة في أكتوبر.

لهذا السبب يسعدني أن أعلن اليوم عن شراكة استراتيجية جديدة بين اتحاد موظفي القطاع العام ومركز الكومنولث الأسترالي لمنع الاحتيال - وهو الكيان الأول لمكافحة الاحتيال في القطاع العام في أستراليا. تواجه كلتا دولتينا تحديات متشابهة، حيث نواجه جماعات إجرامية تسعى إلى تقويض برامجنا العامة، ونحن نتشارك المعتقدات الأساسية فيما يتعلق بأهمية منع الاحتيال، واستخدام البيانات والتحليلات، وضرورة بناء القدرات.

ستوحد هذه الشراكة الجديدة ألمع العقول في جهود مكافحة الاحتيال، مما سيمكننا من مكافحة الاحتيال بفعالية. وخلال السنوات القادمة، سوف نتعاون في العديد من المشاريع لتطوير أدوات مبتكرة لمكافحة الاحتيال، وتعميق فهمنا للاحتيال في القطاع العام، ووضع معايير رائدة عالمياً.

يعد هذا التحالف الجديد استراتيجية حيوية لتعزيز المهارات والقدرات داخل القطاع العام. إن تنمية هذه المهارات أمر بالغ الأهمية بالنسبة للحكومة لتحفيز النمو الاقتصادي، وهو أحد الأولويات الخمس الأولى لرئيس الوزراء.

يسرني أن أشارككم أن الدفعة الأولى من كبار القادة، بمن فيهم ممثلون من مركز الكومنولث الأسترالي لمنع الاحتيال في الكومنولث، قد أكملت الوحدة الأولى من برنامج القيادة في مكافحة الاحتيال بالتعاون مع جامعة كوفنتري.

يعد هذا البرنامج جانبًا أساسيًا من خطتنا لتحويل وتحديث استجابة القطاع العام للاحتيال. وهو يضمن أن يمتلك من يتولون القيادة المعرفة والمهارات المتخصصة اللازمة للقيام بذلك.

لقد تم إحراز تقدم كبير بالفعل لضمان تطور الحكومة لمواكبة العصر، بما في ذلك استثمار مليار جنيه إسترليني، وهو مجرد نقطة البداية لكيفية تشكيل استجابتنا لتهديدات الاحتيال الناشئة.

قبل أن أسلمكم إلى بعض المتحدثين الجذابين اليوم، أود أن أطرح تحدياً على جميع من في القاعة.

وبينما أنتم تغادرون اليوم، أريد من كل واحد منكم أن يتأمل فيما قد نكون غفلنا عنه. هناك العديد من العقول اللامعة هنا، وسوف تسمعون من بعضهم بعد قليل. ومع ذلك، يجب علينا أن نسعى باستمرار للتفكير مثل أولئك الذين نسعى إلى محاصرتهم.

يجب علينا أن نفحص خدماتنا العامة ونسأل أنفسنا: كيف يمكن لمنظمة إجرامية أن تستغل ذلك لمصلحتها؟ ما هي نقاط الضعف وما هي العمليات التي عفا عليها الزمن؟ كيف يمكننا إبعاد الأيدي عديمة الضمير عن الخزينة العامة؟

وأنا أعلم أنكم ملتزمون بقبول هذا التحدي وتعزيز تصميمكم على اكتشاف طرق أفضل لحماية موارد دافعي الضرائب التي حصلوا عليها بشق الأنفس. وأتطلع إلى سماع المزيد عن إنجازاتكم عندما نجتمع مرة أخرى.