تدابير تعزيز وصول المرضى إلى المعلومات في المستشفيات الخاصة

لقد خاطبت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) علنًا مستشفيين خاصين (بما في ذلك رسالة إلى عيادة أولستر المستقلة و رسالة إلى عيادة فورتيوس) بسبب إخفاقهم في تقديم بيانات الأداء الأساسية وبيانات نتائج المرضى للاطلاع العام. هذه البيانات ضرورية للمرضى المحتملين للمقارنة الفعالة بين مقدمي الرعاية الصحية والاستشاريين المختلفين. وقد صاغ كلا المستشفيين خطة امتثال لمعالجة هذه المشكلة في غضون ستة أشهر؛ وإذا لم يفيا بهذا الجدول الزمني، فقد تشرع هيئة السوق المالية في اتخاذ المزيد من إجراءات الإنفاذ.

وفقًا لـ أمر التحقيق في سوق الرعاية الصحية الخاصة لعام 2014 (PHO)، يُطلب من المستشفيات الخاصة تزويد شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة (PHIN) بالبيانات المتعلقة بالعلاجات التي أجرتها على المرضى من القطاع الخاص، مما يضمن إتاحة هذه المعلومات للمرضى وأخصائيي الرعاية الصحية. تساعد هذه الشفافية المرضى على تحديد المستشفى الخاص الأنسب لاحتياجاتهم.

وقد حددت الهيئة أن كلاً من عيادة فورتيوس في لندن وعيادة أولستر المستقلة في بلفاست لم تمتثل لمتطلبات تقديم البيانات المنصوص عليها في الأمر، مما أعاق قدرة شبكة معلومات الرعاية الصحية الأولية على معالجة ونشر المعلومات الحيوية حول رعاية المرضى ونتائجهم. علاوة على ذلك، لم تعالج العيادتان بشكل كافٍ المسائل المتعلقة بالبيانات التي من شأنها أن تسمح بنشر معلومات الاستشاريين من العيادات.

هذا الانتهاك لقانون الرعاية الصحية الأولية يمنع المرضى من القطاع الخاص من إجراء مقارنات مستنيرة بناءً على عوامل رئيسية مثل ملاحظات المرضى والنتائج السريرية. يمكن الاطلاع على الحسابات التفصيلية لعدم امتثال العيادات في هذه الرسائل التي ترسلها هيئة السوق المالية إلى كل منشأة.

وقد صرح ديفيد ستيوارت، المدير التنفيذي للأسواق وعمليات الاندماج في هيئة سوق المال:

يعد اتخاذ الخيارات المتعلقة بالرعاية الصحية الخاصة قراراً مهماً وصعباً في كثير من الأحيان. لذلك، من الضروري أن تقوم المستشفيات الخاصة بتزويد العملاء، من خلال شبكة معلومات الرعاية الصحية الأولية، بالمعلومات اللازمة للمساعدة في اختيار أفضل رعاية صحية لهم ولأسرهم. وللأسف، تقصر بعض المستشفيات في هذا الصدد.

من الضروري أيضًا أن يفصح الاستشاريون عن رسوم الاستشارة والعلاج التي يتقاضونها للنشر؛ وحاليًا التزم ثلاثة أرباعهم بهذا الشرط.

نتيجة لذلك، نقوم بتصعيد إجراءات الإنفاذ لضمان مواجهة المستشفيات والاستشاريين غير الممتثلين المتبقين للعواقب المناسبة، حتى لا يتضرر المرضى.

تلتزم الهيئة بمعالجة أي حالة عدم امتثال على وجه السرعة. بالنسبة للمخالفات من هذا النوع، قد تتضمن سبل الانتصاف إجراءات طوعية من المستشفيات، أو قد تصدر الهيئة أوامر ملزمة قانونًا أو تبدأ إجراءات قضائية إذا لزم الأمر.

للاطلاع على التحديثات المستمرة بشأن هذه المسألة، يُرجى زيارة موقع التحقيق في سوق الرعاية الصحية الخاصة الصفحة.

للاستفسارات الإعلامية، يُرجى الاتصال بالمكتب الصحفي لهيئة السوق المالية على الرقم 6460 3738 3738 020 أو عبر press@cma.gov.uk.

ملاحظات للمحررين

1. PHIN هي المنظمة المستقلة المكلفة من قبل هيئة سوق المال بنشر معلومات عن الأداء والأتعاب المتعلقة بالاستشاريين والمستشفيات الخاصة.
2. في يوليو 2022، وافقت هيئة سوق المال على خطة استراتيجية جديدة وضعتها شبكة المعلومات الفلبينية لضمان تحقيق الصناعة للامتثال الكامل للأمر.
3. في أكتوبر 2022، أصدرت هيئة السوق المالية الرسالة إلى قطاع الرعاية الصحية الخاص تشير إلى عزمها بدء إجراءات الإنفاذ بموجب أمر التحقيق في سوق الرعاية الصحية الخاصة لعام 2014.
4. قامت هيئة السوق المالية في السابق بتنفيذ إجراءات إنفاذ عامة بموجب الجزء 3. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول الانتهاكات السابقة وإجراءات الإنفاذ التي اتخذتها الهيئة على خطابات إلى الشركات المخالفة لأوامر التحقيق في السوق وصفحة تحصيل التعهدات.
5. تم توضيح عملية الإنفاذ التي تتبعها هيئة السوق المالية في إرشاداتنا المنشورة: الاندماج ومعالجات السوق: توجيهات بشأن الإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة والتحقيق فيها وإنفاذها - GOV.UK (www.gov.uk)