{"id":2395,"date":"2026-04-07T09:00:00","date_gmt":"2026-04-07T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/visaeta.uk\/?p=2395"},"modified":"2026-05-27T17:18:44","modified_gmt":"2026-05-27T16:18:44","slug":"uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3 de problemes de l'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit 2026: correcci\u00f3 d'errors i problemes comuns"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>App ETA del Regne Unit<\/strong> Est\u00e0 dissenyat per fer que sol\u00b7licitar una Autoritzaci\u00f3 Electr\u00f2nica de Viatge sigui r\u00e0pid i senzill. Tanmateix, com qualsevol tecnologia, de vegades pot presentar problemes que frustren els sol\u00b7licitants. Des de bloquejos de l'aplicaci\u00f3 i problemes d'inici de sessi\u00f3 fins a errors en la captura de fotos i errors de pagament, aquests entrebancs t\u00e8cnics poden causar un estr\u00e8s innecessari, sobretot quan has de planificar un viatge. Aquesta guia exhaustiva de resoluci\u00f3 de problemes cobreix tots els problemes comuns de l'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit i ofereix solucions clares i pas a pas per tornar a posar la teva sol\u00b7licitud en marxa el 2026.<\/p>\n\n<div class=\"key-takeaways\" style=\"background:#f0f7ff;border-left:4px solid #1a56db;padding:20px 24px;margin:24px 0;border-radius:0 8px 8px 0;\">\n<h2 style=\"margin-top:0;font-size:22px;\">Punts clau<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>La majoria d'errors de l'aplicaci\u00f3 tenen solucions senzilles.<\/strong> \u2014 Actualitzar l'aplicaci\u00f3, buidar la mem\u00f2ria cau o reiniciar el tel\u00e8fon resol la majoria dels problemes de l'aplicaci\u00f3 UK ETA.<\/li>\n<li><strong>Els problemes amb la c\u00e0mera s\u00f3n el problema m\u00e9s com\u00fa.<\/strong> \u2014 Assegura't que hi hagi bona il\u00b7luminaci\u00f3, neteja la lent i mant\u00e9n el tel\u00e8fon ferm per escanejar el passaport i fer la foto.<\/li>\n<li><strong>Els errors de pagament sovint estan relacionats amb el banc.<\/strong> \u2014 Contacta amb el teu banc per autoritzar pagaments internacionals abans de fer la sol\u00b7licitud, o prova una altra targeta.<\/li>\n<li><strong>L'alternativa web existeix<\/strong> \u2014 Si l'aplicaci\u00f3 falla constantment, podeu fer la sol\u00b7licitud a trav\u00e9s del lloc web gov.uk en un navegador d'escriptori o port\u00e0til.<\/li>\n<li><strong>Comprova la teva connexi\u00f3 a Internet.<\/strong> \u2014 Es recomana una connexi\u00f3 Wi-Fi estable en lloc de les dades m\u00f2bils per al proc\u00e9s de sol\u00b7licitud.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2>Problemes d'instal\u00b7laci\u00f3 i compatibilitat de l'aplicaci\u00f3<\/h2>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 no es pot descarregar ni instal\u00b7lar<\/h3>\n\n<p>Si no podeu descarregar l'aplicaci\u00f3 UK ETA des de l'Apple App Store o la Google Play Store, comproveu el seg\u00fcent:<\/p>\n<p><strong>Dada clau:<\/strong> L'ETA del Regne Unit costa 20 lliures per sol\u00b7licitud, \u00e9s v\u00e0lida durant 2 anys o fins que expiri el passaport i permet visites il\u00b7limitades de fins a 6 mesos cadascuna. Els ciutadans de 48 pa\u00efsos elegibles han d'obtenir una ETA abans de viatjar (Font: <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/guidance\/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GOV.UK<\/a>).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\" alt=\"El sol\u00b7licitant torna a fer la foto per corregir els errors de depuraci\u00f3 de l&#039;ETA.\" class=\"wp-image-4903\" srcset=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg 1200w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload-300x200.jpg 300w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload-768x512.jpg 768w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Compatibilitat del dispositiu:<\/strong> L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit requereix iOS 15.0 o una versi\u00f3 posterior per a iPhones i Android 8.0 o una versi\u00f3 posterior per a dispositius Android. Els tel\u00e8fons m\u00e9s antics amb sistemes operatius obsolets pot ser que no siguin compatibles. Comproveu la versi\u00f3 del sistema operatiu del tel\u00e8fon a Configuraci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Espai d'emmagatzematge:<\/strong> L'aplicaci\u00f3 requereix aproximadament 100 MB d'espai lliure. Si l'emmagatzematge del tel\u00e8fon est\u00e0 ple, elimina aplicacions o fitxers no utilitzats per fer espai.<\/li>\n<li><strong>Restriccions regionals:<\/strong> L'aplicaci\u00f3 hauria d'estar disponible a tots els pa\u00efsos, per\u00f2 algunes regions de l'App Store poden experimentar una indisponibilitat temporal. Si l'aplicaci\u00f3 no apareix en els resultats de cerca, prova de cercar \u201cUK ETA\u201d directament o visita la <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/eta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e0gina oficial de l'ETA del Govern del Regne Unit<\/a> per a enlla\u00e7os de desc\u00e0rrega directa.<\/li>\n<li><strong>Coneixement d'Internet:<\/strong> Es requereix una connexi\u00f3 a Internet estable per a la desc\u00e0rrega. Canvia entre Wi-Fi i dades m\u00f2bils per veure si la desc\u00e0rrega comen\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 es penja en iniciar-se<\/h3>\n\n<p>Si l'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit es penja immediatament despr\u00e9s d'obrir-la o durant el seu \u00fas, proveu aquestes solucions per ordre:<\/p>\n\n<p><strong>1. Tancament for\u00e7at i reinici:<\/strong> Tanca completament l'aplicaci\u00f3 (despla\u00e7a-la cap a fora de la llista d'aplicacions recents) i torna-la a obrir. Aix\u00f2 neteja la mem\u00f2ria temporal de l'aplicaci\u00f3 i sovint resol els problemes de bloqueig.<\/p>\n\n<p><strong>2. Reinicia el tel\u00e8fon:<\/strong> Un reinici complet del dispositiu elimina tots els processos en segon pla i pot resoldre problemes d'estabilitat de l'aplicaci\u00f3. Mantingueu premut el bot\u00f3 d'engegada, seleccioneu reinicia, espereu que el tel\u00e8fon s'inici\u00ef completament i despr\u00e9s torneu a provar l'aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n<p><strong>3. Actualitza l'aplicaci\u00f3:<\/strong> Comprova l'App Store o la Google Play Store per veure si hi ha actualitzacions disponibles. Els desenvolupadors publiquen regularment correccions per als errors coneguts i les caigudes del sistema. Activa les actualitzacions autom\u00e0tiques per assegurar-te que sempre tinguis l'\u00faltima versi\u00f3.<\/p>\n\n<p><strong>4. Actualitza el sistema operatiu:<\/strong> Un sistema operatiu de tel\u00e8fon obsolet pot causar problemes de compatibilitat amb versions m\u00e9s recents de l'aplicaci\u00f3. Comproveu la configuraci\u00f3 per veure si hi ha actualitzacions del sistema disponibles i instal\u00b7leu-les abans de tornar a provar l'aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n<p><strong>5. Torna a instal\u00b7lar l'aplicaci\u00f3:<\/strong> Si els passos anteriors no funcionen, elimina l'aplicaci\u00f3 completament i torna a descarregar-la des de la botiga. Aix\u00f2 elimina qualsevol dada corrupta que pugui estar causant la caiguda.<\/p>\n\n<h2>Problemes d'escaneig de passaports<\/h2>\n\n<h3>Error de lectura del xip NFC<\/h3>\n\n<p>L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit utilitza el lector NFC (Near Field Communication) del teu tel\u00e8fon per escanejar el xip electr\u00f2nic del teu passaport. Aquesta \u00e9s una de les \u00e0rees amb m\u00e9s problemes reportats. Si l'aplicaci\u00f3 no aconsegueix llegir el xip del teu passaport:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Comproveu que l'NFC estigui activat:<\/strong> Ves a la configuraci\u00f3 del teu tel\u00e8fon i assegura't que l'NFC estigui activat. Als iPhones, l'NFC sempre est\u00e0 activat i no es pot desactivar. A Android, potser haur\u00e0s d'activar-lo manualment.<\/li>\n<li><strong>Retira la funda del tel\u00e8fon:<\/strong> Les fundes de tel\u00e8fon gruixudes, les fundes de metall i les fundes amb tancaments magn\u00e8tics poden interferir amb el senyal NFC. Retira la funda abans d'escanejar.<\/li>\n<li><strong>Col\u00b7loqueu correctament:<\/strong> La ubicaci\u00f3 de l'antena NFC varia segons el model de tel\u00e8fon. En la majoria d'iPhones, es troba a la part superior del tel\u00e8fon. En els dispositius Android, normalment est\u00e0 al centre de la part posterior. Col\u00b7loca la p\u00e0gina de dades del passaport (la p\u00e0gina amb la teva foto) amb la cara cap avall sobre una superf\u00edcie plana, despr\u00e9s mou lentament la part superior (iPhone) o el centre (Android) del teu tel\u00e8fon pel passaport fins que l'aplicaci\u00f3 detecti el xip.<\/li>\n<li><strong>Queda't quiet:<\/strong> Un cop l'aplicaci\u00f3 comenci a llegir, mantingues el tel\u00e8fon completament imm\u00f2bil. La lectura NFC triga uns segons i qualsevol moviment pot interrompre el proc\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Obre el passaport en pla:<\/strong> El xip est\u00e0 incrustat a la p\u00e0gina de dades o a la coberta frontal. Obre el passaport completament i col\u00b7loca'l pla en lloc de mantenir-lo parcialment obert.<\/li>\n<li><strong>Prova diferents posicions:<\/strong> Si el xip no es detecta, mou lentament el tel\u00e8fon per diferents zones de la coberta frontal i de la p\u00e0gina de dades del passaport. La ubicaci\u00f3 del xip varia segons el fabricant del passaport.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Passaport no reconegut<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status.jpg\" alt=\"Estat aprovat de l&#039;ETA del Regne Unit al tel\u00e8fon intel\u00b7ligent despr\u00e9s de resoldre errors\" class=\"wp-image-4905\" srcset=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status.jpg 1200w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status-300x200.jpg 300w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status-768x512.jpg 768w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-approved-status-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si l'aplicaci\u00f3 no reconeix el teu passaport en absolut (fins i tot abans de l'escaneig NFC), assegura't d'escanejar la p\u00e0gina correcta. L'aplicaci\u00f3 necessita llegir la Zona Lectible per M\u00e0quina (MRZ): les dues l\u00ednies de text i n\u00fameros a la part inferior de la p\u00e0gina de dades del teu passaport. Assegura't que tota la MRZ sigui visible en el marc de la c\u00e0mera, amb una bona il\u00b7luminaci\u00f3 i sense reflexos a la p\u00e0gina.<\/p>\n\n<h2>Errors de captura i pujada de fotos<\/h2>\n\n<h3>La foto no para de ser rebutjada<\/h3>\n\n<p>L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit incorpora una verificaci\u00f3 de fotos integrada que comprova la teva imatge segons requisits estrictes. Les raons m\u00e9s comunes de rebuigs repetits inclouen una il\u00b7luminaci\u00f3 deficient, una posici\u00f3 incorrecta, ulleres i problemes de fons. Per a una guia completa sobre com solucionar els rebuigs de fotos, consulta el nostre article detallat sobre <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-photo-rejected-fix-guide-2026\/\">Foto de l'ETA del Regne Unit rebutjada: com solucionar-ho<\/a>.<\/p>\n\n<h3>La c\u00e0mera no funciona a l'aplicaci\u00f3<\/h3>\n\n<p>Si la c\u00e0mera no s'activa quan l'aplicaci\u00f3 et demana que facis una foto:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Verifiqueu els permisos de la c\u00e0mera:<\/strong> Ves a la configuraci\u00f3 del teu tel\u00e8fon, busca l'aplicaci\u00f3 UK ETA i assegura't que tingui acc\u00e9s a la c\u00e0mera. Als iPhones, ves a Configuraci\u00f3 &gt; Privacitat &gt; C\u00e0mera. A Android, ves a Configuraci\u00f3 &gt; Aplicacions &gt; UK ETA &gt; Permisos.<\/li>\n<li><strong>Tanca les altres aplicacions de la c\u00e0mera:<\/strong> Si una altra aplicaci\u00f3 (com la c\u00e0mera predeterminada, WhatsApp o Snapchat) est\u00e0 utilitzant la c\u00e0mera, l'aplicaci\u00f3 ETA no hi pot accedir. Tanca totes les altres aplicacions que puguin estar utilitzant la c\u00e0mera.<\/li>\n<li><strong>Torna a iniciar l'aplicaci\u00f3:<\/strong> Tanca for\u00e7adament l'aplicaci\u00f3 ETA i torna a obrir-la. L'acc\u00e9s a la c\u00e0mera de vegades no s'inicia correctament en el primer llan\u00e7ament.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Errors de pujada de fotos<\/h3>\n\n<p>Si est\u00e0s pujant una foto ja feta en lloc d'utilitzar la c\u00e0mera de l'aplicaci\u00f3 i la pujada falla, comprova el format de fitxer (cal JPEG o PNG), la mida del fitxer (entre 50 KB i 10 MB) i les dimensions de la imatge. Evita pujar captures de pantalla, ja que sovint s\u00f3n de qualitat inferior a les fotos originals.<\/p>\n\n<h2>Errors de pagament<\/h2>\n\n<h3>Pagament rebutjat<\/h3>\n\n<p>Si el vostre pagament \u00e9s rebutjat en intentar pagar el <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-fees-costs-guide\/\">\u00a320 Taxa UK ETA<\/a>, prova el seg\u00fcent:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Verifiqueu les dades de la targeta:<\/strong> Assegura't que el n\u00famero de targeta, la data d'expiraci\u00f3 i el CVV s'introdueixin correctament. Fins i tot un sol d\u00edgit equivocat far\u00e0 que el pagament no s'efectu\u00ef.<\/li>\n<li><strong>Pagaments internacionals:<\/strong> Alguns bancs bloquegen per defecte els pagaments en l\u00ednia internacionals. Contacta amb el teu banc per autoritzar la transacci\u00f3 o per aixecar temporalment qualsevol restricci\u00f3 als pagaments internacionals.<\/li>\n<li><strong>Fons suficients:<\/strong> Assegura't que la teva targeta tingui fons o cr\u00e8dit suficients per al c\u00e0rrec de 16 \u00a3 i per a qualsevol comissi\u00f3 per transacci\u00f3 a l'estranger que el teu banc pugui aplicar.<\/li>\n<li><strong>Prova una altra targeta:<\/strong> Si una targeta \u00e9s rebutjada, prova una altra targeta de d\u00e8bit o de cr\u00e8dit. Visa i Mastercard s\u00f3n les m\u00e9s \u00e0mpliament acceptades.<\/li>\n<li><strong>Verificaci\u00f3 3D Secure:<\/strong> El teu banc pot requerir una autenticaci\u00f3 addicional (com ara un codi enviat per SMS o l'aprovaci\u00f3 a trav\u00e9s de la teva aplicaci\u00f3 banc\u00e0ria). Vigila les finestres emergents o les pantalles de redirecci\u00f3 durant el proc\u00e9s de pagament.<\/li>\n<li><strong>Interfer\u00e8ncia de VPN:<\/strong> Si utilitzeu una VPN, podria interferir amb la detecci\u00f3 de frau de la passarel\u00b7la de pagament. Desactiveu la VPN i torneu-ho a provar.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Carregat per\u00f2 sense confirmaci\u00f3<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card.jpg\" alt=\"M\u00e0 que sost\u00e9 una targeta de d\u00e8bit per corregir errors de pagament de l&#039;ETA del Regne Unit\" class=\"wp-image-4904\" srcset=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card.jpg 1200w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card-300x200.jpg 300w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card-768x512.jpg 768w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-payment-card-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si s'ha carregat un c\u00e0rrec a la teva targeta per\u00f2 no has rebut cap confirmaci\u00f3, no facis un altre pagament immediatament. Espera almenys 30 minuts i despr\u00e9s comprova el teu correu electr\u00f2nic (inclosos els carpetes de correu no desitjat i de correu brossa) per si hi ha un missatge de confirmaci\u00f3. Tamb\u00e9 pots tornar a iniciar sessi\u00f3 a l'aplicaci\u00f3 per comprovar l'estat de la teva sol\u00b7licitud. Si el pagament s'ha processat correctament, la teva sol\u00b7licitud hauria d'apar\u00e8ixer com a enviada.<\/p>\n\n<h2>Problemes d'inici de sessi\u00f3 i de compte<\/h2>\n\n<h3>No es pot crear un compte<\/h3>\n\n<p>Si teniu problemes per crear un compte a l'aplicaci\u00f3 UK ETA, assegureu-vos que la vostra adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic sigui v\u00e0lida i que hi tingueu acc\u00e9s (haureu de verificar-la). Utilitzeu una adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic personal en lloc d'un servei de correu temporal o d'un sol \u00fas, ja que aquests poden ser bloquejats. Si el registre falla, proveu d'utilitzar el portal d'aplicacions web a la <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/eta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lloc web oficial del Govern del Regne Unit<\/a> com a alternativa.<\/p>\n\n<h3>Heu oblidat la contrasenya o esteu bloquejat<\/h3>\n\n<p>Utilitza la funci\u00f3 \u201cHeu oblidat la contrasenya\u201d a la pantalla d'inici de sessi\u00f3 per rebre un correu electr\u00f2nic de restabliment de contrasenya. Comprova la carpeta de correu brossa si el correu no arriba en pocs minuts. Si et bloquegen el compte despr\u00e9s de diversos intents d'inici de sessi\u00f3 fallits, espera 30 minuts abans de tornar-ho a provar, ja que el sistema podria bloquejar temporalment el teu compte per motius de seguretat.<\/p>\n\n<h2>Estat de la sol\u00b7licitud i problemes de tramitaci\u00f3<\/h2>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 s'ha quedat encallada a \u201cProcessament\u201d<\/h3>\n\n<p>Despr\u00e9s de presentar la vostra sol\u00b7licitud d'ETA, entra en una llista d'espera de processament. La majoria de sol\u00b7licituds s'aprovan en poques hores, per\u00f2 algunes poden trigar fins a 3 dies laborables. Si l'estat de la vostra sol\u00b7licitud roman en \u201cprocessament\u201d durant m\u00e9s temps del previst:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Tingues paci\u00e8ncia:<\/strong> El <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/how-long-does-uk-eta-take-processing-times-2026\/\">temps de processament est\u00e0ndard<\/a> \u00c9s de fins a 3 dies feiners. Els caps de setmana i els dies festius del Regne Unit no es compten com a dies feiners.<\/li>\n<li><strong>No envieu sol\u00b7licituds duplicades:<\/strong> Presentar diverses sol\u00b7licituds per a la mateixa persona pot causar confusi\u00f3 i m\u00e9s retards. Espereu que la vostra sol\u00b7licitud original sigui processada.<\/li>\n<li><strong>Comprova el teu correu electr\u00f2nic:<\/strong> El Ministeri de l'Interior del Regne Unit pot posar-se en contacte amb vost\u00e8 per sol\u00b7licitar informaci\u00f3 o documentaci\u00f3 addicional. Comprovi regularment el seu correu electr\u00f2nic, inclosos els carpetes de correu brossa i de correu no desitjat.<\/li>\n<li><strong>Contacteu amb el servei d'assist\u00e8ncia:<\/strong> Si la vostra sol\u00b7licitud fa m\u00e9s de 5 dies laborables que s'est\u00e0 processant sense cap comunicaci\u00f3, contacteu amb l'equip de suport d'ETA del Regne Unit per a una actualitzaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 mostra un estat incorrecte<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"926\" src=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Common-Mistakes-to-Avoid.jpg\" alt=\"Requisit d&#039;extracte bancari per al visat de visitant del Regne Unit: Llista de comprovaci\u00f3 per als sol\u00b7licitants\" class=\"wp-image-1291\" srcset=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Common-Mistakes-to-Avoid.jpg 720w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Common-Mistakes-to-Avoid-233x300.jpg 233w, https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Common-Mistakes-to-Avoid-9x12.jpg 9w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si l'estat de la teva sol\u00b7licitud sembla incorrecte (per exemple, si apareix com a \u201cborrador\u201d quan creus que ja l'has enviada, o si mostra una sol\u00b7licitud antiga en lloc d'una de nova), prova de sortir completament de l'aplicaci\u00f3 i tornar-hi a entrar. L'aplicaci\u00f3 pot necessitar sincronitzar-se amb el servidor per mostrar l'estat m\u00e9s recent. Si el problema persisteix, neteja la mem\u00f2ria cau de l'aplicaci\u00f3 (Android: Configuraci\u00f3 &gt; Aplicacions &gt; UK ETA &gt; Emmagatzematge &gt; Esborra la mem\u00f2ria cau) o reinstal\u00b7la l'aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n<h2>Problemes de xarxa i connectivitat<\/h2>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 s'esgota el temps o mostra errors de xarxa<\/h3>\n\n<p>L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit requereix una connexi\u00f3 a Internet estable durant tot el proc\u00e9s de sol\u00b7licitud. Si experimenteu errors de temps d'espera o missatges relacionats amb la xarxa:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Canvia de xarxa:<\/strong> Prova de canviar entre la Wi-Fi i les dades m\u00f2bils. Algunes xarxes Wi-Fi (especialment les p\u00fabliques o les d'hotel) poden tenir tallafocs que interfereixin amb la connexi\u00f3 de l'aplicaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Comproveu la intensitat del senyal:<\/strong> Un senyal feble de dades m\u00f2bils pot causar una connectivitat intermitent. Mou-te a una zona amb millor cobertura de senyal.<\/li>\n<li><strong>Desactiva la VPN:<\/strong> Les connexions VPN de vegades poden interferir amb els servidors de l'aplicaci\u00f3. Desactiva temporalment la teva VPN durant el proc\u00e9s d'aplicaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Prova en un altre moment:<\/strong> La c\u00e0rrega del servidor pot variar al llarg del dia. Si l'aplicaci\u00f3 falla de manera constant, torna-ho a provar en hores fora de pic (primer mat\u00ed o darrera hora del vespre, hora del Regne Unit).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Alternativa: sol\u00b7licita en l\u00ednia sense l'aplicaci\u00f3<\/h2>\n\n<p>Si continues tenint problemes amb l'aplicaci\u00f3 UK ETA, recorda que tamb\u00e9 pots <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/how-to-apply-for-uk-eta-online-2026\/\">Sol\u00b7licitar l'ETA del Regne Unit en l\u00ednia<\/a> a trav\u00e9s del lloc web oficial del govern utilitzant qualsevol navegador web al teu tel\u00e8fon, tauleta o ordinador. El proc\u00e9s de sol\u00b7licitud basat en web \u00e9s funcionalment id\u00e8ntic a l'aplicaci\u00f3 i pot resoldre problemes relacionats amb la compatibilitat de l'aplicaci\u00f3, l'acc\u00e9s a la c\u00e0mera o l'escaneig NFC.<\/p>\n\n<p>El portal web et permet pujar una foto ja feta i introduir manualment les dades del teu passaport, evitant la c\u00e0mera de l'aplicaci\u00f3 i les funcions d'escaneig NFC que provoquen els problemes t\u00e8cnics m\u00e9s habituals.<\/p>\n\n<h2>Fonts oficials i refer\u00e8ncies<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/guidance\/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Govern del Regne Unit \u2014 Sol\u00b7licita una ETA del Regne Unit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/government\/publications\/uk-electronic-travel-authorisation-eta-factsheet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ministeri de l'Interior del Regne Unit \u2014 Fitxa informativa de l'ETA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/contact-ukvi-inside-outside-uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Visats i immigraci\u00f3 del Regne Unit \u2014 Contacteu amb UKVI per a suport t\u00e8cnic<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/photos-for-passports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Governo del Regne Unit \u2014 Requisits fotogr\u00e0fics per a documents oficials<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>Preguntes freq\u00fcents<\/h2>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 diu que no es pot llegir el xip del meu passaport. Qu\u00e8 he de fer?<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"372\" src=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Common-Mistakes-to-Avoid.webp\" alt=\"Carta de presentaci\u00f3 per a la sol\u00b7licitud de visat del Regne Unit \u2013 Sol\u00b7licitud de consideraci\u00f3\" class=\"wp-image-1683\" srcset=\"\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" data-srcset=\"\" \/><\/figure>\n\n\n<p>En primer lloc, assegura't que l'NFC estigui habilitat al teu dispositiu i treu qualsevol funda del tel\u00e8fon. Prova de col\u00b7locar el tel\u00e8fon en diferents angles sobre la p\u00e0gina de dades del passaport i la coberta frontal. Si encara no es pot llegir el xip, \u00e9s possible que el xip del teu passaport estigui danyat. En aquest cas, utilitza l'aplicaci\u00f3 web a gov.uk\/eta, on podr\u00e0s introduir manualment les dades del passaport en lloc d'utilitzar l'NFC.<\/p>\n\n<h3>He enviat per error informaci\u00f3 incorrecta. Puc corregir-la?<\/h3>\n<p>Si detectes un error despr\u00e9s d'haver enviat la teva sol\u00b7licitud, has de contactar amb l'equip de suport de l'ETA del Regne Unit tan aviat com sigui possible. Els errors menors (com un error tipogr\u00e0fic a la teva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic) normalment es poden corregir. No obstant aix\u00f2, si l'error afecta el teu n\u00famero de passaport o les teves dades personals, pot ser que hagis de presentar una nova sol\u00b7licitud. No viatgis amb una ETA que contingui informaci\u00f3 de passaport incorrecta, ja que no coincidir\u00e0 amb el teu passaport al control fronterer.<\/p>\n\n<h3>L'aplicaci\u00f3 no est\u00e0 disponible en la meva llengua. La puc fer servir igualment?<\/h3>\n<p>L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit est\u00e0 actualment disponible en angl\u00e8s i en diverses altres lleng\u00fces. Si la vostra llengua preferida no est\u00e0 disponible, podeu fer servir una aplicaci\u00f3 de traducci\u00f3 juntament amb l'aplicaci\u00f3 ETA, o b\u00e9 fer la sol\u00b7licitud a trav\u00e9s del portal web, on les eines de traducci\u00f3 basades en el navegador us poden ajudar. Totes les comunicacions oficials sobre la vostra sol\u00b7licitud estaran en angl\u00e8s.<\/p>\n\n<h3>La meva sol\u00b7licitud ha estat aprovada, per\u00f2 no puc veure la confirmaci\u00f3 a l'aplicaci\u00f3.<\/h3>\n<p>Comprova primer el teu correu electr\u00f2nic, ja que la confirmaci\u00f3 tamb\u00e9 s'envia per correu electr\u00f2nic. Si l'aplicaci\u00f3 no mostra el teu estat aprovat, prova de desconnectar-te i tornar a iniciar sessi\u00f3, o comprova si hi ha actualitzacions de l'aplicaci\u00f3. La teva ETA est\u00e0 vinculada electr\u00f2nicament al teu passaport, aix\u00ed que, fins i tot si la pantalla de l'aplicaci\u00f3 \u00e9s incorrecta, les autoritats frontereres podran verificar la teva ETA mitjan\u00e7ant els seus sistemes quan viatgis.<\/p>\n\n<h3>Puc utilitzar l'aplicaci\u00f3 en una tauleta en lloc d'un tel\u00e8fon?<\/h3>\n<p>L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit est\u00e0 dissenyada per a tel\u00e8fons intel\u00b7ligents i pot funcionar en tauletes, tot i que l'experi\u00e8ncia pot no estar totalment optimitzada. El requisit clau \u00e9s que el dispositiu tingui un lector NFC per escanejar el passaport (no totes les tauletes disposen d'NFC) i una c\u00e0mera per a la funci\u00f3 de captura de fotos. Si la teva tauleta no disposa d'NFC, utilitza l'aplicaci\u00f3 web i introdueix manualment les dades del teu passaport.<\/p>\n\n<p><strong>Encara tens problemes?<\/strong> Visita el <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/faq-uk-eta-2026\/\">P\u00e0gina de preguntes freq\u00fcents de l'ETA al Regne Unit<\/a> per a m\u00e9s orientaci\u00f3, o explora la nostra guia sobre <a href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/how-to-apply-for-uk-eta-online-2026\/\">Com sol\u00b7licitar l'ETA del Regne Unit en l\u00ednia<\/a> per a un m\u00e8tode d'aplicaci\u00f3 alternatiu. Verifiqueu el <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/eta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e0gina oficial de l'ETA del Govern del Regne Unit<\/a> per a la informaci\u00f3 m\u00e9s recent sobre suport t\u00e8cnic.<\/p>\n\n<!-- IMG-CAP-2026 -->\n\n<style data-img-cap=\"2026-05-26\">\n.entry-content figure.wp-block-image img,.entry-content .wp-block-image img,.entry-content img,.post-content img,.td-post-content img,article figure img,article .wp-block-image img{max-width:100%!important;max-height:500px!important;height:auto!important;width:auto!important;object-fit:contain!important;display:block!important;margin:1.5rem auto!important}\n@media (max-width:768px){.entry-content figure.wp-block-image img,.entry-content .wp-block-image img,.entry-content img,.post-content img,.td-post-content img,article figure img,article .wp-block-image img{max-height:320px!important}}\n<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The UK ETA app is designed to make applying for an Electronic Travel Authorisation quick and straightforward. However, like any technology, it can occasionally present problems that frustrate applicants. From app crashes and login issues to photo capture failures and payment errors, these technical glitches can cause unnecessary stress, especially when you have a trip [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4903,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"class_list":["post-2395","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uk-eta-application"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &amp; Problems<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"UK ETA app not working? Fix common errors including camera failures, payment issues, crashes and passport scan problems. Troubleshooting guide 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &amp; Problems\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"UK ETA app not working? Fix common errors including camera failures, payment issues, crashes and passport scan problems. Troubleshooting guide 2026.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ETA VISA UK\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-07T08:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-27T16:18:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"VisaETA Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"VisaETA Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"VisaETA Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/81b5965766d02d43333b31730f5fa1c3\"},\"headline\":\"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &#038; Problems\",\"datePublished\":\"2026-04-07T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-27T16:18:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/\"},\"wordCount\":2397,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\",\"articleSection\":[\"UK ETA Application\"],\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/\",\"name\":\"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors & Problems\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\",\"datePublished\":\"2026-04-07T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-27T16:18:44+00:00\",\"description\":\"UK ETA app not working? Fix common errors including camera failures, payment issues, crashes and passport scan problems. Troubleshooting guide 2026.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg\",\"width\":1200,\"height\":800,\"caption\":\"Retake the photo in daylight to pass photo checks.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/blog\\\/uk-eta-application\\\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &#038; Problems\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/\",\"name\":\"ETA VISA TO THE GREAT BRITAIN - UK\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"ETA visa to the UK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#organization\",\"name\":\"ETA VISA UK\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/cropped-ETA-UK-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/cropped-ETA-UK-2.png\",\"width\":269,\"height\":53,\"caption\":\"ETA VISA UK\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/81b5965766d02d43333b31730f5fa1c3\",\"name\":\"VisaETA Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"VisaETA Editorial Team\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/visaeta.uk\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/visaeta.uk\\\/ca\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Resoluci\u00f3 de problemes de l'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit 2026: correcci\u00f3 d'errors i problemes comuns","description":"L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit no funciona? Soluciona errors comuns, incloent-hi fallades de la c\u00e0mera, problemes de pagament, bloquejos i errors en l'escaneig del passaport. Guia de resoluci\u00f3 de problemes 2026.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors & Problems","og_description":"UK ETA app not working? Fix common errors including camera failures, payment issues, crashes and passport scan problems. Troubleshooting guide 2026.","og_url":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/","og_site_name":"ETA VISA UK","article_published_time":"2026-04-07T08:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-05-27T16:18:44+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"VisaETA Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"VisaETA Editorial Team","Temps estimat de lectura":"12 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/"},"author":{"name":"VisaETA Editorial Team","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#\/schema\/person\/81b5965766d02d43333b31730f5fa1c3"},"headline":"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &#038; Problems","datePublished":"2026-04-07T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-05-27T16:18:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/"},"wordCount":2397,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg","articleSection":["UK ETA Application"],"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/","url":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/","name":"Resoluci\u00f3 de problemes de l'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit 2026: correcci\u00f3 d'errors i problemes comuns","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg","datePublished":"2026-04-07T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-05-27T16:18:44+00:00","description":"L'aplicaci\u00f3 ETA del Regne Unit no funciona? Soluciona errors comuns, incloent-hi fallades de la c\u00e0mera, problemes de pagament, bloquejos i errors en l'escaneig del passaport. Guia de resoluci\u00f3 de problemes 2026.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#primaryimage","url":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg","contentUrl":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/uk-eta-troubleshooting-photo-upload.jpg","width":1200,"height":800,"caption":"Retake the photo in daylight to pass photo checks."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/blog\/uk-eta-application\/uk-eta-app-troubleshooting-common-errors-2026\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/visaeta.uk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"UK ETA App Troubleshooting 2026: Fix Common Errors &#038; Problems"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#website","url":"https:\/\/visaeta.uk\/","name":"ETA VISA AL GRAN BRITANYA - REGNE UNIT","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#organization"},"alternateName":"ETA visa to the UK","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/visaeta.uk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#organization","name":"VISA ETA Regne Unit","url":"https:\/\/visaeta.uk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/cropped-ETA-UK-2.png","contentUrl":"https:\/\/visaeta.uk\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/cropped-ETA-UK-2.png","width":269,"height":53,"caption":"ETA VISA UK"},"image":{"@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/visaeta.uk\/#\/schema\/person\/81b5965766d02d43333b31730f5fa1c3","name":"Equip editorial de VisaETA","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/77324b0d1ba9a1c5a0b04ea41b2c3f26d5e8eefd0ee6b4f256de4805c6ebd71c?s=96&d=mm&r=g","caption":"VisaETA Editorial Team"},"sameAs":["http:\/\/visaeta.uk"],"url":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2395"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6266,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2395\/revisions\/6266"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaeta.uk\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}