Foranstaltninger til at forbedre patienters adgang til information på privathospitaler

Konkurrence- og markedsmyndigheden (CMA) har offentligt henvendt sig til to privathospitaler (herunder et Brev til Ulster Independent Clinic og en brev til Fortius-klinikken) på grund af deres manglende indsendelse af vigtige data om præstationer og patientresultater til offentlig visning. Sådanne data er afgørende for, at potentielle patienter effektivt kan sammenligne forskellige sundhedsudbydere og konsulenter. Begge hospitaler har udarbejdet en plan for at løse problemet inden for seks måneder; hvis de ikke overholder denne tidsplan, kan CMA iværksætte yderligere håndhævelsesforanstaltninger.

I henhold til CMA's Bekendtgørelse om undersøgelse af det private sundhedsmarked 2014 (PHO) skal privathospitaler forsyne Private Healthcare Information Network (PHIN) med data om behandlinger, de har udført på private patienter, hvilket sikrer, at disse oplysninger er tilgængelige for patienter og sundhedspersonale. Denne gennemsigtighed hjælper patienterne med at finde det privathospital, der passer bedst til deres behov.

CMA har identificeret, at både Fortius Clinic i London og Ulster Independent Clinic i Belfast ikke overholdt kravene til indsendelse af data, der er beskrevet i bekendtgørelsen, hvilket hindrer PHIN's evne til at behandle og formidle vigtige oplysninger om patientpleje og resultater. Desuden har de ikke i tilstrækkelig grad løst datarelaterede problemer, der ville gøre det muligt at offentliggøre konsulentoplysninger fra klinikkerne.

Denne overtrædelse af PHO forhindrer private patienter i at foretage informerede sammenligninger baseret på nøglefaktorer som patientfeedback og kliniske resultater. Detaljerede beskrivelser af klinikkernes manglende overholdelse kan findes i disse breve sendt af CMA til hver facilitet.

David Stewart, Executive Director for Markets and Mergers hos CMA, udtalte:

At træffe valg om privat sundhedspleje er en vigtig og ofte udfordrende beslutning. Derfor er det vigtigt, at privathospitalerne gennem PHIN giver kunderne de nødvendige oplysninger til at hjælpe dem med at vælge den bedste behandling for dem selv og deres familier. Desværre kommer nogle hospitaler til kort i denne henseende.

Det er også vigtigt, at konsulenter oplyser om deres konsultations- og behandlingshonorarer til offentliggørelse; i øjeblikket har tre fjerdedele opfyldt dette krav.

Derfor optrapper vi håndhævelsesforanstaltningerne for at sikre, at de resterende hospitaler og konsulenter, der ikke overholder reglerne, får passende konsekvenser, så det ikke går ud over patienterne.

CMA er forpligtet til hurtigt at tage hånd om enhver manglende overholdelse. For overtrædelser af denne art kan afhjælpningen omfatte frivillige handlinger fra hospitalerne, eller hvis det er nødvendigt, kan CMA udstede juridisk bindende ordrer eller indlede retssager.

For løbende opdateringer om denne sag, besøg venligst Undersøgelse af det private sundhedsmarked side.

For medieforespørgsler, kontakt venligst CMA's pressekontor på 020 3738 6460 eller via press@cma.gov.uk.

Bemærkninger til redaktører

1. PHIN er den uafhængige organisation, der har fået mandat af CMA til at offentliggøre oplysninger om resultater og honorarer for private konsulenter og hospitaler.
2. I juli 2022 godkendte CMA en ny strategisk plan, som PHIN har fremlagt for at sikre, at branchen opnår fuld overensstemmelse med bekendtgørelsen.
3. I oktober 2022 udstedte CMA en brev til den private sundhedssektor om, at den har til hensigt at iværksætte håndhævelsesforanstaltninger i henhold til bekendtgørelsen om undersøgelse af det private sundhedsmarked fra 2014.
4. CMA har tidligere gennemført offentlig håndhævelse i henhold til del 3. Yderligere oplysninger om tidligere overtrædelser og CMA's håndhævelsesforanstaltninger kan findes på breve til virksomheder, der overtræder påbud om markedsundersøgelser og tilsagn indsamlingsside.
5. CMA's håndhævelsesproces er beskrevet i vores offentliggjorte vejledning: Fusions- og markedsafhjælpning: Vejledning om indberetning, undersøgelse og håndhævelse af potentielle overtrædelser - GOV.UK (www.gov.uk)