Μέτρα για τη βελτίωση της πρόσβασης των ασθενών στις πληροφορίες στα ιδιωτικά νοσοκομεία

Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) απευθύνθηκε δημοσίως σε δύο ιδιωτικά νοσοκομεία (μεταξύ των οποίων και ένα επιστολή προς την ανεξάρτητη κλινική Ulster και ένα επιστολή προς την κλινική Fortius) λόγω της μη υποβολής βασικών δεδομένων επιδόσεων και αποτελεσμάτων για τους ασθενείς προς δημόσια προβολή. Τα εν λόγω δεδομένα είναι ζωτικής σημασίας για τους μελλοντικούς ασθενείς ώστε να μπορούν να συγκρίνουν αποτελεσματικά τους διάφορους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και τους συμβούλους. Και τα δύο νοσοκομεία έχουν διαμορφώσει σχέδιο συμμόρφωσης για την αντιμετώπιση του ζητήματος αυτού εντός έξι μηνών- εάν δεν τηρήσουν αυτό το χρονοδιάγραμμα, η CMA μπορεί να κινήσει περαιτέρω μέτρα επιβολής.

Σύμφωνα με το CMA Εντολή διερεύνησης της αγοράς ιδιωτικής υγειονομικής περίθαλψης 2014 (PHO), τα ιδιωτικά νοσοκομεία υποχρεούνται να παρέχουν στο Ιδιωτικό Δίκτυο Πληροφοριών Υγείας (PHIN) δεδομένα σχετικά με τις θεραπείες που έχουν πραγματοποιήσει σε ιδιώτες ασθενείς, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες για τους ασθενείς και τους επαγγελματίες υγείας. Αυτή η διαφάνεια βοηθά τους ασθενείς να προσδιορίσουν το καταλληλότερο ιδιωτικό νοσοκομείο για τις ανάγκες τους.

Η CMA διαπίστωσε ότι τόσο η Fortius Clinic στο Λονδίνο όσο και η Ulster Independent Clinic στο Μπέλφαστ δεν συμμορφώθηκαν με τις απαιτήσεις υποβολής δεδομένων που περιγράφονται στη διαταγή, παρεμποδίζοντας την ικανότητα του PHIN να επεξεργάζεται και να διαδίδει ζωτικής σημασίας πληροφορίες σχετικά με τη φροντίδα και τα αποτελέσματα των ασθενών. Επιπλέον, δεν αντιμετώπισαν επαρκώς ζητήματα σχετικά με τα δεδομένα που θα επέτρεπαν τη δημοσίευση πληροφοριών για τους συμβούλους από τις κλινικές.

Αυτή η παραβίαση της ΠΦΥ εμποδίζει τους ιδιώτες ασθενείς να κάνουν τεκμηριωμένες συγκρίσεις με βάση βασικούς παράγοντες όπως η ανατροφοδότηση των ασθενών και τα κλινικά αποτελέσματα. Λεπτομερείς αναφορές για τη μη συμμόρφωση των κλινικών μπορούν να βρεθούν στο αυτά τα γράμματα που αποστέλλονται από την CMA σε κάθε εγκατάσταση.

Ο David Stewart, Εκτελεστικός Διευθυντής Αγορών και Συγχωνεύσεων της CMA, δήλωσε:

Η επιλογή της ιδιωτικής υγειονομικής περίθαλψης είναι μια σημαντική και συχνά δύσκολη απόφαση. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό τα ιδιωτικά νοσοκομεία να παρέχουν στους πελάτες, μέσω του PHIN, τις απαραίτητες πληροφορίες που θα τους βοηθήσουν να επιλέξουν την καλύτερη δυνατή περίθαλψη για τους ίδιους και τις οικογένειές τους. Δυστυχώς, ορισμένα νοσοκομεία υπολείπονται σε αυτό το σημείο.

Είναι επίσης επιτακτική ανάγκη για τους συμβούλους να αποκαλύπτουν τις αμοιβές τους για συμβουλές και θεραπείες προς δημοσίευση- επί του παρόντος, τα τρία τέταρτα έχουν συμμορφωθεί με αυτή την απαίτηση.

Ως εκ τούτου, κλιμακώνουμε τις δράσεις επιβολής της νομοθεσίας για να διασφαλίσουμε ότι τα υπόλοιπα μη συμμορφούμενα νοσοκομεία και οι σύμβουλοι θα αντιμετωπίσουν τις κατάλληλες συνέπειες, ώστε να μην μειονεκτούν οι ασθενείς.

Η CMA δεσμεύεται να αντιμετωπίσει ταχέως κάθε μη συμμόρφωση. Για παραβάσεις αυτής της φύσης, τα διορθωτικά μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν εθελοντικές ενέργειες από τα νοσοκομεία ή, εάν απαιτείται, η CMA μπορεί να εκδώσει νομικά δεσμευτικές εντολές ή να κινήσει δικαστικές διαδικασίες.

Για συνεχείς ενημερώσεις σχετικά με το θέμα αυτό, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Έρευνα αγοράς ιδιωτικής υγειονομικής περίθαλψης σελίδα.

Για ερωτήσεις προς τα μέσα ενημέρωσης, επικοινωνήστε με το γραφείο Τύπου της CMA στο 020 3738 6460 ή μέσω της διεύθυνσης press@cma.gov.uk.

Σημειώσεις προς τους συντάκτες

1. PHIN είναι ο ανεξάρτητος οργανισμός που έχει εξουσιοδοτηθεί από την CMA να δημοσιεύει πληροφορίες σχετικά με τις επιδόσεις και τις αμοιβές που αφορούν τους ιδιώτες συμβούλους και τα νοσοκομεία.
2. Τον Ιούλιο του 2022, η CMA ενέκρινε ένα νέο στρατηγικό σχέδιο που υπέβαλε η PHIN για να διασφαλίσει ότι ο κλάδος θα επιτύχει πλήρη συμμόρφωση με το διάταγμα.
3. Τον Οκτώβριο του 2022, η CMA εξέδωσε επιστολή στον ιδιωτικό τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, υποδεικνύοντας την πρόθεσή της να ξεκινήσει ενέργειες επιβολής σύμφωνα με το διάταγμα του 2014 για τη διερεύνηση της αγοράς ιδιωτικής υγειονομικής περίθαλψης.
4. Η CMA έχει πραγματοποιήσει στο παρελθόν δημόσια επιβολή δυνάμει του Μέρους 3. Πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τις προηγούμενες παραβιάσεις και τις ενέργειες επιβολής της CMA μπορούν να βρεθούν στη διεύθυνση επιστολές προς εταιρείες που παραβιάζουν τις εντολές έρευνας αγοράς και τις αναλήψεις υποχρεώσεων σελίδα συλλογής.
5. Η διαδικασία επιβολής της CMA περιγράφεται στη δημοσιευμένη καθοδήγησή μας: Συγχώνευση και διορθωτικά μέτρα για την αγορά: GOV.UK (www.gov.uk)