Intézkedések a betegek információhoz való hozzáférésének javítására a magánkórházakban

A Versenypiaci Hatóság (CMA) nyilvánosan megszólított két magánkórházat (köztük egy levél az Ulster Independent Clinic-nek és egy levél a Fortius klinikának), mivel nem nyújtottak be alapvető teljesítmény- és betegeredmény-adatokat a nyilvánosság számára. Ezek az adatok elengedhetetlenek ahhoz, hogy a leendő betegek hatékonyan össze tudják hasonlítani a különböző egészségügyi szolgáltatókat és tanácsadókat. Mindkét kórház megfelelőségi tervet dolgozott ki a probléma hat hónapon belüli megoldására; ha nem tartják be ezt a határidőt, a CMA további végrehajtási intézkedéseket kezdeményezhet.

A CMA szerint Magánegészségügyi piacvizsgálati rendelet 2014 (PHO) értelmében a magánkórházak kötelesek a Magánegészségügyi Információs Hálózat (PHIN) számára adatokat szolgáltatni a magánbetegeken végzett kezelésekről, biztosítva, hogy ezek az információk a betegek és az egészségügyi szakemberek számára elérhetőek legyenek. Ez az átláthatóság segíti a betegeket abban, hogy meghatározzák az igényeiknek leginkább megfelelő magánkórházat.

A CMA megállapította, hogy mind a londoni Fortius Clinic, mind a belfasti Ulster Independent Clinic nem felelt meg a végzésben meghatározott adatszolgáltatási követelményeknek, ami akadályozta a PHIN-t abban, hogy feldolgozza és terjessze a betegellátással és a betegellátás eredményeivel kapcsolatos létfontosságú információkat. Továbbá nem kezelték megfelelően az adatokkal kapcsolatos kérdéseket, amelyek lehetővé tennék a klinikákból származó tanácsadói információk közzétételét.

A PHO megsértése megakadályozza, hogy a magánpáciensek megalapozott összehasonlítást végezzenek olyan kulcsfontosságú tényezők alapján, mint a betegek visszajelzései és a klinikai eredmények. A klinikák megfelelésének elmulasztásáról részletes beszámolót a következő dokumentumokban olvashatnak ezek a levelek amelyet a CMA küldött az egyes létesítményeknek.

David Stewart, a CMA piacokért és fúziókért felelős ügyvezető igazgatója kijelentette:

A magán egészségügyi ellátással kapcsolatos döntések meghozatala jelentős és gyakran kihívást jelentő döntés. Ezért alapvető fontosságú, hogy a magánkórházak a PHIN-en keresztül az ügyfelek rendelkezésére bocsássák a szükséges információkat, amelyek segítik őket abban, hogy a számukra és családjuk számára a legjobb ellátást válasszák. Sajnos egyes kórházak nem teljesítik ezt a követelményt.

A tanácsadók számára is elengedhetetlen, hogy közzétegyék a konzultációs és kezelési díjaikat; jelenleg háromnegyedük eleget tett ennek a követelménynek.

Ennek eredményeképpen fokozzuk a végrehajtási intézkedéseket annak érdekében, hogy a fennmaradó nem megfelelő kórházak és tanácsadók megfelelő következményekkel szembesüljenek, hogy a betegek ne kerüljenek hátrányos helyzetbe.

A CMA elkötelezett amellett, hogy gyorsan kezelje a meg nem feleléseket. Az ilyen jellegű jogsértések esetén a jogorvoslati lehetőségek közé tartozhat a kórházak önkéntes fellépése, vagy szükség esetén a CMA jogilag kötelező érvényű végzéseket adhat ki, illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.

Az üggyel kapcsolatos folyamatos frissítésekért kérjük, látogasson el az alábbi weboldalra Magánegészségügyi piacvizsgálat oldal.

Sajtóértesülésekért kérjük, forduljon a CMA sajtóirodájához a 020 3738 6460-as telefonszámon vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül press@cma.gov.uk.

Megjegyzések a szerkesztőknek

1. PHIN a CMA által megbízott független szervezet, amelynek feladata, hogy közzétegye a magántanácsadókra és kórházakra vonatkozó teljesítményre és díjakra vonatkozó információkat.
2. 2022 júliusában a CMA jóváhagyta a PHIN által előterjesztett új stratégiai tervet, amely biztosítja, hogy az ágazat teljes mértékben megfeleljen a rendeletnek.
3. 2022 októberében a CMA kiadott egy levél a magánegészségügyi ágazatnak, jelezve, hogy a 2014. évi magánegészségügyi piacvizsgálati rendelet alapján végrehajtási intézkedéseket kíván indítani.
4. A CMA korábban már végzett nyilvános végrehajtást a 3. rész alapján. A korábbi jogsértésekkel és a CMA végrehajtási intézkedéseivel kapcsolatos további részletek a következő weboldalon találhatók levelek a piacvizsgálati végzéseket és kötelezettségvállalásokat megszegő vállalatoknak gyűjtőoldal.
5. A CMA végrehajtási eljárását közzétett iránymutatásunk ismerteti: Fúzió és piaci jogorvoslatok: Útmutató a lehetséges jogsértések bejelentéséről, kivizsgálásáról és végrehajtásáról - GOV.UK (www.gov.uk)