Opatrenia na zlepšenie prístupu pacientov k informáciám v súkromných nemocniciach

Úrad pre hospodársku súťaž a trhy (CMA) verejne oslovil dve súkromné nemocnice (vrátane list pre Ulster Independent Clinic a list klinike Fortius), pretože nepredložili základné údaje o výkonnosti a výsledkoch liečby pacientov na verejné nahliadnutie. Takéto údaje sú pre potenciálnych pacientov kľúčové, aby mohli účinne porovnávať rôznych poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a konzultantov. Obe nemocnice sformulovali plán na dosiahnutie súladu s predpismi, aby tento problém vyriešili do šiestich mesiacov; ak tento časový rámec nedodržia, CMA môže iniciovať ďalšie donucovacie opatrenia.

Podľa agentúry CMA Nariadenie o prešetrovaní trhu súkromnej zdravotnej starostlivosti 2014 (PHO) sú súkromné nemocnice povinné poskytovať súkromnej informačnej sieti zdravotnej starostlivosti (PHIN) údaje o zákrokoch, ktoré vykonali na súkromných pacientoch, čím sa zabezpečí, že tieto informácie budú dostupné pacientom a zdravotníckym pracovníkom. Táto transparentnosť pomáha pacientom určiť najvhodnejšiu súkromnú nemocnicu pre ich potreby.

CMA zistil, že klinika Fortius v Londýne aj klinika Ulster Independent v Belfaste nesplnili požiadavky na predkladanie údajov uvedené v nariadení, čo bránilo spoločnosti PHIN spracovať a šíriť dôležité informácie o starostlivosti o pacientov a výsledkoch. Okrem toho primerane neriešili problémy súvisiace s údajmi, ktoré by umožnili zverejňovanie informácií o konzultantoch z týchto kliník.

Toto porušenie PHO bráni súkromným pacientom v informovanom porovnávaní na základe kľúčových faktorov, ako je spätná väzba od pacientov a klinické výsledky. Podrobné informácie o nedodržiavaní predpisov zo strany kliník nájdete v tieto listy zaslaných agentúrou CMA každému zariadeniu.

David Stewart, výkonný riaditeľ pre trhy a fúzie v CMA, uviedol:

Rozhodovanie o súkromnej zdravotnej starostlivosti je dôležité a často náročné. Preto je dôležité, aby súkromné nemocnice poskytovali zákazníkom prostredníctvom siete PHIN potrebné informácie, ktoré im pomôžu pri výbere najlepšej starostlivosti pre nich a ich rodiny. Žiaľ, niektoré nemocnice v tomto smere zaostávajú.

Je tiež nevyhnutné, aby konzultanti zverejňovali svoje poplatky za konzultácie a liečbu; v súčasnosti túto požiadavku splnili tri štvrtiny z nich.

V dôsledku toho stupňujeme donucovacie opatrenia, aby sme zabezpečili, že zostávajúce nemocnice a konzultanti, ktorí nedodržiavajú predpisy, budú čeliť primeraným dôsledkom, aby pacienti neboli znevýhodnení.

Agentúra CMA sa zaväzuje urýchlene riešiť všetky prípady nedodržiavania predpisov. V prípade porušenia tohto druhu môžu nápravné opatrenia zahŕňať dobrovoľné opatrenia zo strany nemocníc alebo, ak je to potrebné, môže CMA vydať právne záväzné príkazy alebo začať súdne konanie.

Priebežné aktualizácie týkajúce sa tejto záležitosti nájdete na stránke Prieskum trhu súkromnej zdravotnej starostlivosti strana.

V prípade otázok pre médiá kontaktujte tlačovú kanceláriu CMA na telefónnom čísle 020 3738 6460 alebo prostredníctvom press@cma.gov.uk.

Poznámky pre redakciu

1. PHIN je nezávislá organizácia poverená CMA zverejňovať informácie o výkonoch a poplatkoch súkromných poradcov a nemocníc.
2. V júli 2022 schválil CMA nový strategický plán, ktorý predložila PHIN s cieľom zabezpečiť, aby odvetvie dosiahlo úplný súlad s nariadením.
3. V októbri 2022 vydala agentúra CMA list súkromnému sektoru zdravotnej starostlivosti, v ktorom naznačuje svoj zámer začať donucovacie opatrenia podľa nariadenia o prešetrovaní trhu súkromnej zdravotnej starostlivosti z roku 2014.
4. CMA v minulosti vykonával verejné presadzovanie práva podľa časti 3. Ďalšie podrobnosti o predchádzajúcich porušeniach a opatreniach CMA v oblasti presadzovania práva nájdete na listy spoločnostiam, ktoré porušili príkazy na prešetrenie trhu a záväzky zberná stránka.
5. Postup presadzovania práva zo strany CMA je uvedený v našich zverejnených usmerneniach: Fúzie a trhové nápravné opatrenia: Usmernenia k oznamovaniu, vyšetrovaniu a presadzovaniu potenciálnych porušení - GOV.UK (www.gov.uk)