Åtgärder för att förbättra patienternas tillgång till information på privata sjukhus

Konkurrens- och marknadsmyndigheten (CMA) har offentligt adresserat två privata sjukhus (inklusive ett brev till Ulster Independent Clinic och en brev till Fortius-kliniken) på grund av att de inte har lämnat in väsentliga uppgifter om resultat och patientutfall för offentlig visning. Sådan information är avgörande för att potentiella patienter effektivt ska kunna jämföra olika vårdgivare och konsulter. Båda sjukhusen har utarbetat en plan för att åtgärda problemet inom sex månader; om de inte lyckas hålla denna tidsplan kan CMA komma att vidta ytterligare tillsynsåtgärder.

Enligt CMA:s rapport Beställning av undersökning av privat sjukvårdsmarknad 2014 (PHO) är privata sjukhus skyldiga att förse Private Healthcare Information Network (PHIN) med uppgifter om behandlingar som de har utfört på privata patienter, vilket säkerställer att denna information är tillgänglig för patienter och vårdpersonal. Denna transparens hjälper patienterna att välja det privata sjukhus som är bäst lämpat för deras behov.

CMA har identifierat att både Fortius Clinic i London och Ulster Independent Clinic i Belfast inte uppfyllde de krav på inlämning av data som anges i ordern, vilket hindrar PHIN:s förmåga att bearbeta och sprida viktig information om patientvård och resultat. Dessutom har de inte på ett adekvat sätt tagit itu med datarelaterade frågor som skulle möjliggöra publicering av konsultinformation från klinikerna.

Denna överträdelse av PHO hindrar privatpatienter från att göra välgrundade jämförelser baserade på nyckelfaktorer som patientfeedback och kliniska resultat. Detaljerade redogörelser för klinikernas bristande efterlevnad finns i dessa bokstäver som CMA skickat till varje anläggning.

David Stewart, Executive Director för Markets and Mergers på CMA, kommenterade:

Att välja privat sjukvård är ett viktigt och ofta utmanande beslut. Därför är det viktigt att privata sjukhus förser sina kunder, via PHIN, med den information som behövs för att de ska kunna välja den bästa vården för sig själva och sina familjer. Tyvärr brister vissa sjukhus i detta avseende.

Det är också absolut nödvändigt att konsulterna redovisar sina konsult- och behandlingsarvoden för publicering; för närvarande har tre fjärdedelar uppfyllt detta krav.

Vi har därför trappat upp våra åtgärder för att säkerställa att de återstående sjukhusen och konsulterna som inte uppfyller kraven får lämpliga konsekvenser, så att patienterna inte missgynnas.

CMA har åtagit sig att snabbt åtgärda eventuella överträdelser. För överträdelser av detta slag kan åtgärderna omfatta frivilliga åtgärder från sjukhusens sida eller, om så krävs, kan CMA utfärda rättsligt bindande förelägganden eller inleda domstolsförfaranden.

För löpande uppdateringar i detta ärende, vänligen besök Undersökning av marknaden för privat sjukvård sida.

För frågor från media, vänligen kontakta CMA:s pressavdelning på 020 3738 6460 eller via press@cma.gov.uk.

Noteringar till redaktörer

1. PHIN är den oberoende organisation som fått i uppdrag av CMA att publicera information om prestationer och arvoden avseende privata konsulter och sjukhus.
2. I juli 2022 godkände CMA en ny strategisk plan som lagts fram av PHIN för att säkerställa att branschen uppnår full efterlevnad av ordern.
3. I oktober 2022 utfärdade CMA ett brev till den privata hälso- och sjukvårdssektorn om sin avsikt att inleda tillsynsåtgärder enligt 2014 års förordning om undersökning av den privata hälso- och sjukvårdsmarknaden.
4. CMA har tidigare genomfört offentliga tillsynsåtgärder enligt del 3. Ytterligare information om tidigare överträdelser och CMA:s verkställighetsåtgärder finns på brev till företag som bryter mot marknadsundersökningsorder och åtaganden samlingssida.
5. CMA:s verkställighetsprocess beskrivs i vår publicerade vägledning: Fusioner och marknadsåtgärder: Vägledning om rapportering, utredning och verkställighet av potentiella överträdelser - GOV.UK (www.gov.uk)