Các biện pháp nhằm nâng cao khả năng tiếp cận thông tin của bệnh nhân tại các bệnh viện tư nhân

Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) đã công khai đề cập đến hai bệnh viện tư nhân (bao gồm một... Thư gửi Bệnh viện Độc lập Ulster và một Thư gửi Phòng khám Fortius) do việc không nộp dữ liệu về hiệu quả điều trị và kết quả điều trị của bệnh nhân để công khai. Dữ liệu này là rất quan trọng để bệnh nhân tiềm năng có thể so sánh hiệu quả giữa các cơ sở y tế và chuyên gia y tế. Cả hai bệnh viện đã lập kế hoạch tuân thủ để giải quyết vấn đề này trong vòng sáu tháng; nếu không đáp ứng được thời hạn này, Cơ quan Quản lý Y tế (CMA) có thể áp dụng các biện pháp thi hành tiếp theo.

Theo Cục Quản lý Cạnh tranh (CMA) Quyết định điều tra thị trường y tế tư nhân năm 2014 (PHO), các bệnh viện tư nhân phải cung cấp cho Mạng lưới Thông tin Y tế Tư nhân (PHIN) dữ liệu về các dịch vụ điều trị đã thực hiện cho bệnh nhân tư nhân, đảm bảo rằng thông tin này có sẵn cho bệnh nhân và các chuyên gia y tế. Sự minh bạch này giúp bệnh nhân lựa chọn bệnh viện tư nhân phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

CMA đã xác định rằng cả Phòng khám Fortius ở London và Phòng khám Ulster Independent ở Belfast đều không tuân thủ các yêu cầu về nộp dữ liệu được quy định trong Quyết định, gây cản trở khả năng của PHIN trong việc xử lý và phổ biến thông tin quan trọng về chăm sóc bệnh nhân và kết quả điều trị. Hơn nữa, họ cũng chưa giải quyết thỏa đáng các vấn đề liên quan đến dữ liệu để có thể công bố thông tin về các bác sĩ chuyên khoa từ các phòng khám này.

Vi phạm quy định của PHO khiến bệnh nhân tư nhân không thể so sánh một cách có căn cứ dựa trên các yếu tố quan trọng như phản hồi của bệnh nhân và kết quả điều trị. Các thông tin chi tiết về việc không tuân thủ của các phòng khám có thể được tìm thấy trong các lá thư này Được gửi bởi CMA đến từng cơ sở.

David Stewart, Giám đốc Điều hành phụ trách Thị trường và Sáp nhập tại CMA, đã phát biểu:

Việc đưa ra quyết định về chăm sóc y tế tư nhân là một quyết định quan trọng và thường gặp nhiều thách thức. Do đó, điều quan trọng là các bệnh viện tư nhân phải cung cấp cho khách hàng thông qua PHIN những thông tin cần thiết để hỗ trợ họ trong việc lựa chọn dịch vụ chăm sóc y tế tốt nhất cho bản thân và gia đình. Tuy nhiên, một số bệnh viện hiện đang chưa đáp ứng được yêu cầu này.

Điều quan trọng là các chuyên gia tư vấn phải công khai phí tư vấn và điều trị của mình để đăng tải; hiện tại, ba phần tư trong số họ đã tuân thủ yêu cầu này.

Do đó, chúng tôi đang tăng cường các biện pháp thi hành để đảm bảo rằng các bệnh viện và chuyên gia tư vấn còn lại không tuân thủ sẽ phải chịu các hậu quả thích đáng, nhằm đảm bảo bệnh nhân không bị thiệt thòi.

CMA cam kết xử lý nhanh chóng mọi vi phạm. Đối với các vi phạm thuộc loại này, các biện pháp khắc phục có thể bao gồm các hành động tự nguyện từ phía các bệnh viện hoặc, nếu cần thiết, CMA có thể ban hành các lệnh có tính pháp lý hoặc khởi kiện tại tòa án.

Để cập nhật thông tin liên tục về vấn đề này, vui lòng truy cập trang web Điều tra thị trường dịch vụ y tế tư nhân trang.

Để liên hệ với bộ phận truyền thông, vui lòng liên hệ với Văn phòng Báo chí CMA qua số điện thoại 020 3738 6460 hoặc qua press@cma.gov.uk.

Ghi chú cho biên tập viên

1. PHIN là tổ chức độc lập được Cục Quản lý Dịch vụ Y tế (CMA) ủy quyền để công bố thông tin về hiệu quả hoạt động và phí dịch vụ liên quan đến các tư vấn viên y tế tư nhân và bệnh viện.
2. Tháng 7 năm 2022, CMA đã phê duyệt Kế hoạch Chiến lược mới do PHIN đề xuất nhằm đảm bảo ngành công nghiệp tuân thủ đầy đủ Quyết định.
3. Vào tháng 10 năm 2022, CMA đã ban hành một thư đối với khu vực y tế tư nhân, thông báo về ý định tiến hành các biện pháp thi hành theo Quyết định Điều tra Thị trường Y tế Tư nhân năm 2014.
4. CMA đã từng thực hiện các biện pháp thi hành công khai theo Phần 3. Thông tin chi tiết về các vi phạm trong quá khứ và các biện pháp thi hành của CMA có thể được tìm thấy trên trang web. Thư gửi các công ty vi phạm các lệnh điều tra thị trường và cam kết thu thập thông tin.
5. Quy trình thi hành của CMA được nêu chi tiết trong hướng dẫn đã được công bố của chúng tôi: Sáp nhập và các biện pháp khắc phục thị trường: Hướng dẫn về báo cáo, điều tra và thi hành các vi phạm tiềm ẩn – GOV.UK (www.gov.uk)